CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Điều kiện được bảo hành: Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
2. Trường hợp không được bảo hành:
- Do hỏa hoạn, thiên tai, sự cố điện…
- Khách hàng tự ý di dời, tháo lắp sản phẩm.
- Các hao mòn thông thường sảy ra trong quá trình sử dụng.
- Sử dụng các hóa chất không đúng với hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị trầy xước, bong tróc, biến dạng do kéo lê vật nặng, sắc nhọn trên bề mặt sản phẩm.
- Nền, tường, trần nhà bị lún, biến dạng hoặc ẩm ướt ảnh hưởng đến sản phẩm.
- Hư hỏng do sử dụng không đúng hướng dẫn của nhà sản xuất.
(*) Tuy nhiên công ty sẽ hỗ trợ và tính phí bảo hành với giá ưu đãi.
3. Thời gian bảo hành:
- Bảo hành sản phẩm: Từ 05 năm đến 25 năm tùy mục đích sử dụng và dòng sản phẩm mà Khách Hàng có thời gian bảo hành khác nhau.
- Bảo hành kỹ thuật: 01 năm.